本文通过本人在医药有限公司的的实习经历，根据自己所学的专业知识和在工作中累积的经验，对医药电商B2C销售模式进行分析及对医药电商B2C未来的发展进行展望。

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医药行业是一个传统行业，很多人为了改变挂号慢、看病难的现状，开发了不少软件，但最终效果不明显。现在我们几乎每一个人都配有一部智能手机，为了方便我们也下载了很多app软件。医药app（比如健客网app、好药师app）同样的能够方便用户寻医看病买药，减少漫长的等待时间。医药app带给人们的好处不仅仅在于这些，还有更多的便利之处。

第一，在线诊疗。对于一些自己不是很清楚或隐私性较强的疾病，可以在软件上直接咨询在线药师，经过在线药师诊断和答复，建议去医院检查或推荐用药。

第二，常见疾病和常用药说明。对于人们生活中常常会发生的疾病和用到的一些药品进行说明，提高了人们的疾病防范意识和药物认知水平，最大的好处就是的是能够帮助人们了解疾病，了解药物作用和怎么合理的吃药才能达到最佳疗效等等。

第三，健康体检医疗。很多医药软件APP都是具备有健康检查的功能，通过提示来检查自身身体状况。有的设计的就非常好，给一个人体模型，你哪里不舒服就点哪里，通过提示与症状的筛选可以自己查出自己的大概身体状况。

第四，药品商店。药品商店可以直接出售医院的常用的非处方药品，可以根据在线医生的诊断结果进行在线买药付款，然后直接把药品邮寄给个人。

第五，医药业运营者角度：获得数据分析，后续增值空间强。通过APP后台数据分析，运营开发企业可以轻松获得总销量、产品销量、会员增长数量……等各类数据。同时通过APP后台数据分析，可以精确判定客户的属性，如是男是女、 居住地、手机号码、饮食爱好、作息规律，这样就可以实现广告的精准推送，以此来提升客户的粘性，既可以把老客户维护好，也利于挖掘新客户。当运营者得到客户的有效信息，可以同时依托APP平台推送相关周边产品，如与之搭配的更好的用药方案，推荐一些智能医疗产品、器械，比如，购买降糖药的患者，可以向他推荐使用血糖仪，使之形成连带销售，达到了双赢的目的。

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就我们国内形式而言，我国医药电商行业参差不齐，鱼龙混杂现象严重[15]。但另一同时医药电商行业也潜藏着巨大的发展潜力，国内市场还是有很大的空间有待开发的。新政策国务院发文取消互联网药品交易资格B证、C证审批，更是让此行业迎来了又一个春天。因此，医药电商的发展前景不可小觑。21世纪，趋向于我国居民人均收入的增多、老龄化社会的到来、人们对互联网认知度的提高和政府对人民健康的重视，医药电商行业将会进入到一个崭新的完胜时期。于目前，提高专业可信赖是首要前提。因此我们业内、业外人士以及消费者需一同努力，共同打造与迎接医药电商行业未来的新时代。