CRM系统帐套管理与数据维护
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账套管理模块
账号登入和权限设置
1.在账号登入界面可输入用户名和密码,进行登陆。若密码正确则成功登陆,若不正确,则系统提示重新输入密码。
2.下一次登陆时,系统默认登录账号为上一次登陆的账号,方便每个用户在自己计算机上登录时不用每次都输入一次登陆账号,方便操作。
3.登陆成功后系统跳至主窗口界面,并根据登陆的账号判断权限,以此判断可用的功能按钮(如:业务员无法查看公司业务统计,故业务员的界面中公司业务统计按钮就无法使用)。
密码修改和账号添加、删除
1.密码修改界面可进行密码修改,需要输入一次旧密码和两次新密码,如果旧密码正确且两次输入的新密码相同,则密码修改成功。
2.账号添加功能可进行账号的添加操作,系统自动给所添加的账号编号。操作人员可以给添加的账号设置权限。该功能只有管理人员能够使用。
3.账号删除功能可进行账号删除的操作,删除的账号及其编号不能再使用,该功能只有管理人员可以使用。
数据维护模块
业务流程说明
业务人员每日打开系统后,根据系统给出的当日工作安排进行客户联系,每完成一个联系,设置好下一次联系时间,系统将根据下一次联系时间安排将来的每日工作。每次的业务联系情况应进行记录,保存在系统当中。完成好系统安排的工作量后(此部分可称为旧业务),业务员应寻找新的客户资料(新业务),把它们输入系统中,安排好联系时间。业务流程图如下......
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在整个系统中,从用户登入开始,系统从登入界面取得用户数据,传递给主窗体,主窗体对接收到的用户信息进行权限判断,设置权限。在数据维护模块中,用户将客户资料首先输入到客户信息输入页面,并保存至数据库。然后系统从数据库中提取需要处理的客户资料传送到当日工作提醒页面,用户双击该资料后,进入业务信息输入页面,与此同时,相应的客户信息和业务信息也被从数据库中提取出来传递到业务信息输入页面,在这里用户进行业务操作,并把业务记录和修改的客户资料保存入数据库,等待下一次业务操作。下面是两个模块之间的数据流图......
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账号登入
系统将采用配置文件,保存一些数据库连接和登录信息。因为每次登陆都要进行数据库的连接。故将数据库名、数据源的名字保存在配置文件中,每次打开系统时,程序会从配置文件读取数据库信息进行数据库连接。每次登陆后,系统会把本次登录的账号信息写入配置文件,下次登陆时,程序就能从配置文件中读取上次登陆的账号信息,自动在账号栏添加账号。实现代码见附录。
权限设置
本系统设置了两层权限,分别是管理人员和业务员。我们将设置一个整形变量储存在数据库用户表的用户权限字段中来表示账号的权限。如:管理人员为0,业务员为1。每次登陆时,系统将根据登陆的成功的账号查询其权限,并把权限值传给主程序,主程序将根据所接收到的权限对主界面上的功能按钮设置状态,以达到权限控制的目的。
账号添加、删除
添加账号时,系统会查找当前用户表中存在的最大用户号码,并自增1,作为新添加账号的用户号码。账号删除时,先判断该账号是否存在,即账号是否不大于当前用户表中最大账号,若存在,则进行删除,删除的账号不再使用。
客户名称模糊查询
输入客户信息中的客户名称时,系统将以新输入的客户名称进行模糊查询,查找当前客户表中是否存在包含新名称的客户名称,若存在,则出现一个可见得的文本框,显示查找到的内容,进行提醒。实现代码见附录。
自动客户编号
程序将查询客户表中条件为:客户号为......
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