管理登录

通过用户提交表单的方式将用户输入的登录用户名、用户密码作为请求发送给对应的Handler，对应的Handler接收到用户的登录请求的数据，然后从用户表中查询用户的访问请求数据是否存在，若查找结果为空，则返回当前户名不存；若查询结果不为空，则当前对象存在，然后再对用户输入的密码进行验证是否和数据库中密码字段的值相匹配，若不匹配则登录失败，从新输入密码，若密码验证成功，页面跳转到系统主页并把用户信息存到session域中。

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营销管理

营销管理模块是该系统的主要功能，实现了营销方案的在线填报、审批、人员分配和执行整个过程，由销售机会管理和客户开发计划两个主要功能组成。

销售机会管理

普通用户进入销售机会管理页面，可以管理销售机会，包括：销售机会的新建、编辑和删除；客户部领导进入销售机会管理页面，可以将已有的销售机会分配给指定员工执行。

客户开发计划

用户进入客户开发计划页面，能够查看上级分配给自己的客户开发计划，并能够针对分配给自己的客户开发计划添加计划项并执行，最后根据开发计划的执行结果设置计划执行成功或失败。

客户信息管理

用户进入客户信息管理页面，可以查看所有信息并能够按照附加条件进行查询，客户信息包括联系人、交往记录和历史订单，并能够编辑和删除客户信息。

客户流失管理

当用户长时间未没有交易记录时，用户可以在客户流失管理页面查看出现流失预警的客户信息，并且能够针对提示流失预警的客户创建暂缓措施。

统计报表

统计报表模块包括客户贡献分析和客户构成分析。通过该功能模块，用户能够查看所有用户的订单总金额，查看不同等级、信用度、满意度的客户数量等信息。