本文通过对中医院三种药房（颗粒剂、汤剂、中草药）的处方量情况、不同剂型中药价格对比情况、颗粒药房患者的年龄分布情况、不同科室使用中药配方颗粒情况以及对使用中药配方颗粒患者进行服用后满意度情况进行全面的调查，结果显示颗粒剂药房的处方量明显高于其他两个药房；配方颗粒剂价格明显高于其他剂型；颗粒药房的患者主要为成年人和中年人群；肾病科、脾胃科、肿瘤科以及急诊科室的患者居多；在服用后满意度调查方面患者总体表现满意，但对口感满意度较低。通过对以上结果进行系统分析，从而得出中药配方颗粒在中医院的使用情况，以及中药配方颗粒在该中医院的优势和劣势，并对其优势和劣势根本原因进行逐一分析，同时对中药配方颗粒的劣势给予建议，为今后进一步扩大与推广中药配方颗粒在中医院的使用及销售奠定基础。

统计结果

由图表1可以看出在中医院的颗粒药的处方量明显高于其他两个药房的处方量，占到了整个中医院处方量的三分之二左右，并且在此季节各种患者的人数比较稳定，由此可见，颗粒药房的处方量常年稳居整个中医院处方量的三分之二左右。

由图表2可以得知去不同窗口的患者年龄分布情况，颗粒药房的患者主要有成年人和中年人，分别占到总人数的50.8%、39.3%；其次就是未成年人和老年人，占到总人数的6.4%、3.5%。

图表3是中药配方颗粒药于三个月内在中医院的各个科室的使用情况，在此三个月内，肾病科、脾胃科、肿瘤科以及急诊科的患者明显居多，分别占到总人数的26.7%、14.1%、11.3%、39.8%；其他科室的患者人数均差不多，它们分别所占的比例是1.3%、1.1%、2.0%、1.3%、2.4%。

图表4是中医院颗粒药房、汤剂药房、中草药药房在2015年2月份内肾病科的处方额，经统计计算得出，一张颗粒处方的价格在310元左右，这比同等量的中药饮片的价格高出两倍左右，对于长期用药的患者来说有一定的经济负担。

图表5是患者对中药配方颗粒满意度的调查，大多数患者对此类颗粒药的疗效得到肯定，同时也没有不良反应的产生；也有少数患者对此药的疗效有质疑，并伴有不良反应的产生，然而大多数患者对颗粒药的口感不能接受。

结论  

综上各结果来看，得到如下结论：

中药配方颗粒是北京西苑中医院的主打药品，在此中医院内占主要份额。

有更多忙碌的成年人和中年人愿意服用中药颗粒，而老年人不太接受中药配方颗粒。由于中药配方颗粒服用方便、便于携带等优点，给忙碌的成年患者带来了极大的方便，所以有更多的的成年患者会选择颗粒药；但是颗粒药在国内刚起步，大多数老年人对它的疗效不太认可，他们会去选择传统的汤剂和中草药。

颗粒药调剂快速、方便服用而成为急诊患者的首要选择，因而每天到颗粒药房取药的患者最多；而肾病科、脾胃科、肿瘤科......