制约医药物流发展的因素

信息技术，机械自动化技术以及精密仪器的大规模使用，催生出现代的医药物流体系，医药物流作为现代服务业的一部分在我国起步较晚，很多医药物流企业是由以前的仓储公司转型而来。在硬件过剩的环境下，我们医药物流企业要发展缺少的是软实力。

专业人才的缺乏，导致医药物流一线操作人员素质与岗位需求极不匹配[5]。

在转型的过程由于社会因素必然会吸收以前做仓储的老员工，通过调查发现，在某些医药物流中心有部分一线技术员工根本不具备医药与物流相关专业的知识。这些员工缺乏对药品运输储存的相关知识，GSP管理规范以及医药物流相关专业性的知识。

物流中心部门与部门之间缺乏信息共享，导致工作不能协调开展。运输部与质管部理论上没有业务往来，正因为如此，来货药品的物流信息不能及时传达到质管部，值班人员无法合理安排，导致部门的工作效率低下。

一线操作人员的问题

企业质量管理部负责学习指导实施最新版的GSP管理规范[6]。根据新版GSP标准药品验收员应当具备药学或医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者拥有药学及中药学初级以上职称。进行疫苗质量管理和验收工作，需要两名拥有三年以上与疫苗相关工作经历还需具备药学或医学或......

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解决问题的对策

医药物流体系关乎民生，部分特殊药品的流通甚至被垄断。所以影响它正常发展的因素大多来自于企业内部。我们通过分析发现并解决这些问题，来为医药物流体系建立一个良好的发展环境。

加大机械自动化的运用 

使用传送带机械手自动化扫码[12]。传送带头尾各设一名拎货工人，机械手对不能自动扫码的药品自动筛选剔出由传送带尾部人工来扫码。这样不仅可以减少人力资源的成本还能提高药品入库信息记录的准确性，降低人为失误带来的负面影响，从而加快内部运作效率。

吸引和培养人才

提高一线员工待遇，吸收高素质高学历的人才[13]。企业做好培训工作，培养有责任感的员工。加大员工奖励机制，提供企业再教育的机会，吸引更多的高学历人才，提升在岗员工整体素质。

定期为员工做GSP培训并考核[14]。对GSP考核不合格的员工采取停职学习的处分，使员工养成自觉遵守GSP规范操作的习惯。职业认证：由于药品安全关乎民生，所以药品流通过程需要遵守GSP法规，根据GSP 的相关要求，医药物流公司在岗员工中从事与药品相关的质量管理、检验、验收、保管、养护等工作的基层操作人员应当经过GSP规范的专业培训，获得GSP上岗证方可上岗。但对基层岗位......