本文介绍了工作流的概念和基于Web的工作流, 并根据WfMC (国际工作流管理联盟)工作流参考模型, 提出了适用于办公自动化系统的工作流模型。通过对黑龙江省国税流转税管理快速反应信息系统的需求分析, 给出系统的功能结构, 并详细阐述了关键模块工作流引擎子系统的实现。

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本文研究的主要内容

系统支持串行、并发、嵌套三种模式，实现了与或汇聚、多路分支等标准模式，足以实现高级用户的复杂业务流程。

系统提供的工作流系统采用了组件化设计和通用工作流的思想，用户可以根据本单位的组织机构和实际的运行模式，定义工作流程的各个环节和流转规则，流程即能尊重通用的标准又能体现出一定的灵活性。同时，工作流程与待办事宜配合使用，使得用户可以及时得知要做的工作。

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系统设置子系统

系统管理员可以统一的对系统进行管理，设置简便化，管理也非常方便、安全、可靠。该系统设置子系统包括人员管理，岗位管理，权限管理，预警设置，工作委托办理和数据参数设定等功能。

系统自定义子系统

系统提供了丰富的个性化功能。用户可以任意自定义桌面风格，并且可移动、可增减子栏目；自定义首页显示各模块、功能点；自定义自己菜单，并且可排序、可增减。自定义表单设计、在不用编程的情况下，采用角色、表单、步骤和动作相结合的流程方式，就可以很快地制作出一张张实用美观的表单。先进的系统设计方法使各模块可独立存在；整个软件易拆分，易组装，灵活方便；可根据各个不同工作特点，为其定制增添各类业务模块。

工作流引擎子系统

在3.3节中详细介绍。

查询分析子系统

智能的数据综合分析功能，提供全面灵活的查询、统计、图表、分析和决策功能，强大全文检索功能，让用户快捷，准确的利用现有的数据库资源。

单点登录子系统

单点登录指机构只需对用户作一次身份认证，通过认证后的用户可以对所有被授权的计算机和系统进行访问，无需重复输入用户密码。门户系统是新一代的工作平台，所有的用户都可以在这样一个工作平台上进行日常工作，通过门户系统可以对企业后端业务系统和其他IT应用系统进行访问。

人才库和定点企业管理子系统

人才库和定点企业管理系统的系统结构图如图3-3所示。

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本文所讨论的系统在技术比较多样复杂。主要有软件框架、中间件、会话外观、DTO、工作流引擎等。通过把它们有机的结合起来提出了一种在中间件结构基础上的解决方法，解决了使用EJB编写管理信息系统时对数据库增、删、改、查操作需要大量重复编程和容易出错的问题。

本文提出一种基于Web的工作流管理系统的实现方式,详细讨论了其体系结构、工作流引擎模型的设计;给出了基于表单的客户端实现的实例。系统使用UML作为系统分析建模的工具,以Java作为开发语言,从而使得系统开发维护方便, 系统可移植性强。系统中的工作流引擎从够用、灵活和低成本的设计原则出发,不追求工作流引擎的功能的完备和复杂,只是实现其中必不可少的功能和特征。本文工作流引擎利用了应用服务器本身的优势,信息传递能够保证正确性、完整性。