采购订单的问题

在验收入库过程验收人员需要核对随货同行单和采购订单，而往往采购订单会出现各种问题，比如订单中的数量，单价等出现错误，导致药品验收无法继续，进而影响药品验收入库进度。从采购订单出错这一问题可以看出采购人员专业能力的欠缺，对质量安全的认识不充分。采购订单的错误也会对药品质量和药品流通带来风险[12]。

药品采购是药品流通环节中最基础的环节。在采购环节避免采购订单出错这一问题，后面验收入库环节才能顺利进行。所以，较好的专业素养及能力和较高的质量安全意识是一个采购人员身上必须具备的。企业想提高采购人员的质量安全意识和专业能力，可以通过开展相关的专业培训，让采购人员更快的学习知识成长。

货票分离的问题

“票货分离”现象是指货先到医药经营企业，随货同行单等票据没有跟随药品一起到企业里，而是要经过其他途径比如快递的方式送到企业，所以可能会要晚到两三天或者一周甚至更久。医药经营企业在接收药品时，必须要有供应商提供的正规票据，对于没有票据的药品是不能验收入库的。因此验收人员要将先到达的货物暂时存放在待验区，这就产生了药品存放的问题。由于待验区达不到药品储存要求，会影响药品质量[13]。

对于此类问题企业相关人员应与供货单位及时沟通并且要回有关票据，保证药品能及时验收入库，避免影响药品质量。其次企业应改进完善待验区的库房条件达到药品保管储存要求，以便存放暂时不能验收入库的药品，把储存因素会对药品质量造成的影响降到最低。

药品破损的问题

供货单位在药品运输过程中，由于没做好保护措施会导致药品受损，在验收入库过程中验收人员要仔细检查药品外包装，对于某些药品易破碎的包装更加要仔细。对于整件包装的药品一定要抽检做开箱检查，特别是外包装箱有破损必须开箱检查药品是否有破损。

对于有包装破损，包装污染，包装上字迹模糊不清等问题的药品，验收人员有权将其判为不合格药品。验收不合格的药品要逐一清点并应注明不合格事项及处理措施，然后交保管员入不合格品库。验收人员填写药品拒收报告单，上报质管部门审批后，做拒收处理[14]。验收人员在验收操作中应做好易破损药品的保护措施，以免因操作不当造成药品的不必要破损。

药品检验报告单的问题

药品检验报告单是由药品监督管理部门设置的药品检验机构对某一批次的药品质量检测和性状检测的结果，是药品在生产企业和经营企业流通过程中质量合格的凭证。在验收入库过程中，验收人员不仅要对药品的各项基本信息和内外包......