电信运营支撑系统是电信部门新一代运营系统，营销管理属于电信运营支撑管理系统的产品管理子模块下分支。该系统设计结构按照J2EE的结构模型进行设计，采用Oracle9i作为后台数据库，服务器则使用WebLogic Server8.0，并选用JBuilder 9集成开发环境来编辑JSP文件、JavaBean及Servlet。由于Java具有跨平台性，因而该系统可在多种操作系统上运行，并且具有较好的安全性、容错性和可扩张性。主体分为营销配置和营销受理两个模块。

营销管理主要利用其他系统数据挖掘的结果，来为一个特定的市场营销活动设定适当的客户群组、商品、渠道，执行并分析此营销活动对不同层面客户的反应，使营销人员能评估营销活动的效果并策划今后的活动。

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营销管理属于电信运营支撑管理系统的产品管理子模块下分支，营销管理主要利用其他系统数据挖掘的结果，来为一个特定的市场营销活动设定适当的客户群组、商品、渠道，执行并分析此营销活动对不同层面客户的反应，使营销人员能评估营销活动的效果并策划今后的活动。

需求分析

营销管理模块

营销管理系统分为如下四个模块：

(1)产品套餐  将两种或以上的产品打包，进行捆绑销售。

(2)营销活动  根据产品营销计划，定义营销活动。

(3)营销主题  根据定义的营销活动，确定相应的营销主题。

(4)营销内容  根据营销主题的性质，确定具体的营销内容。

另外，如图3-1所示，营销配置由营销活动和营销限制组成。一个营销活动包含多个营销主题，一个营销主题包含多个营销内容，营销主题、活动、内容均受到营销限制的约束。前台受理过程包括营销申请和营销注销。

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第三章明确了营销管理模块应该完成的功能要求，然后结合该模块所在的电信运营支撑系统的总体设计方案，对营销管理进行总体的设计。在设计时，简要地对模块的功能进行了归纳。最后对系统进行了功能模块的划分，并规定了各模块的功能范围和各模块间的联系，进一步明确了营销管理模块实现的目标，为系统的实现提供更为详细的指导。

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本系统利用J2EE架构，采用Oracle作为后台数据库，服务器则使用WebLogic Server8.0，并选用JBuilder 9集成开发环境来编辑JSP文件、JavaBean及Servlet，实现了电信运营支撑系统中的营销管理模块。系统可以运行在多种平台下，给公司节省了部分资金。同时由于MVC的模式使业务逻辑与页面展示有效的分离给日后的维护与升级带来了方便。