论文的主要研究内容

网上营业厅系统是一个系统的项目，它给通信运营商的客户提供一个虚拟营业厅，同时增加一个通信运营公司向客户提供优质服务的窗口，将通信运营商的服务延伸到每一个客户的 PC 桌面，极大的方便了客户，目前已经越来越受到人们的喜爱。本论文是通信手机网上模拟营业厅的设计，内容分以下五章进行研究：

（1）第一章对本设计的研究背景以及国内外研究现状进行了介绍，并总结了本课题的意义，让读者清楚本论文的研究方向。

（2）第二章对本设计的体系结构进行了探讨，并提出了设计中的相关技术。

（3）第三章从安全性、开放性和可扩展性以及易操作性方面对系统进行了分析，确定了设计思想和设计目标，并且对系统的整体结构以及各功能模块的结构和作用做了详细的介绍。所有页面用ASP进行编程实现。

（4）第四章对系统的实现过程进行了详细地介绍，包括对各功能模块的主要代码以及数据库的设计进行了讲解和说明，并附上了各部分的页面显示结果图，最后对调试过程中出现的常见错误进行了分析并提出了解决办法。

（5）第五章对本系统设计的平台搭建以及开发工具的选择进行了介绍。

最后对本系统设计进行了总结，分析了优点和不足，并提出了改进方案。

系统的设计目标和内容

通过ASP编写程序设计出一种通信手机网上营业厅自助服务系统，使通信手机用户能在PC上通过登录页面输入用户名和密码的登录并得到验证后即可完成用户信息管理、当月话费查询、当月详单查询、历史详单查询、账户余额查询、欠费信息查询、缴费历史查询、亲情号码设定、短信订阅、套餐办理以及其它一些增值业务，另外设计一个意见反馈模块和一个手机号码归属地查询模块，使用户能够很方便地通过自己的参与完成一般通信业务服务的办理。本系统不仅要把用户查询、修改、添加或删除的信息返回给用户，并且对于用户操作过程中的部分交易记录进行数据库存储。

经过以上对通信手机网上营业厅的系统分析，得出了如下一个系统总体框图，共分为五大模块：话费查询模块、业务受理模块、意见反馈模块、归属地查询模块和我的联系方式模块

通信和网络技术的进步，以及人们对通信服务日益增长的服务需求，本文详细的介绍了一种基于ASP的通信系统网上营业厅的设计和开发过程，主要工作如下：

（1）通过深入研究当前网络通信技术和网页技术的发展，根据系统的业务特点和各种技术的实现原理，确定基于 ASP 的程序设计，与数据库的连接，以及各种组件的开发是本文研究的重点。

（2）系统讲解了实现此设计的相关技术，包括本设计用到的各种ASP编程技术、以及数据库访问技术、分页显示数据技术。

（3）本论文从安全性、开放性和可扩展性，以及易操作性方面详细地分析和设计了系统的结构和各功能模块。

（4）对各个功能模块在具体实现过程中的关键部分做了详细的讲解，并附出了页面显示结果。