本课题主要解决酒店日常管理的信息化，该系统具有以下功能：客房管理,包括客房查询,客房预订,退房管理；经营管理,包括客房信息的管理，优惠促销活动管理；客户信息查询包括已经预订客户信息的查询；用户管理,对后台登录的管理用户进行管理等。

本系统的主要功能有客房信息的发布与管理，会员的注册与管理，客房预订，客房促销信息的管理，客户服务管理。酒店客房预订系统采用JSP技术进行动态网站的开发,后台数据库采用的是MySQL。技术难度不高，可操作性很强，安全性高，能够为美家酒店的管理人员提供更高效的工作方案，满足酒店客房预订管理的需要。

本系统开发的目标是经济型美家酒店建立一套功能完善的酒店客房预订系统，既能实现酒店客房信息的管理和客房预订，又能够对酒店客房的入住情况、顾客评价反馈进行记录，能够为酒店营销管理人员提供决策依据，为营销人员提供发布酒店优惠促销信息的平台，提高酒店客房预订的便捷性，简化顾客的操作，提高客房工作人员的工作效率，改善用户体验。具体满足以下目标：

（1）顾客可以通过登录网站注册成为会员

（2）会员可以通过登录系统完成入住订单

（3）酒店客房管理人员可以录入、修改客房信息

（4）酒店的会员可以在入住酒店的过程中，根据酒店所提供的服务和自身的体验，提供自己的评价建议，为后来的顾客提供参考，也可以为酒店提供提升服务水平的依据。

（5）销售人员可以定期在前端系统中发布促销信息

（6）管理人员可登录后端系统，查看酒店客房的入住统计信息