本文首先分析电商的发展，实体零售业的发展和现状，然后结合外资企业的成功案例得出如何提高我国实体零售业的竞争力的方法和建议。向O2O模式的转型对我国实体零售业来说是有必要的，但转型的同时也必须重视“商品和服务”的商业本质，在两者的结合下，我国实体零售行业的竞争力才能有所提升。

本文主要运用文献研究和案例分析相结合的方法，从实体零售业的现状为出发点，首先介绍了其发展和现状再对产生的问题和面对的困境进行了分析，同时对于电商的发展和如今最风靡的O2O模式进行了介绍。接着在优秀的零售企业的生存模式案例中分析出实体零售业提高竞争力的具体措施：

线上线下的全面融合。随着pc端逐渐向移动端的转换，实体零售业要抓住移动端的机会；深度整合供应链，实现信息完全充分的流通，挖掘好线上平台可获数据的，摆脱线上线下脱离的状态，是两者相互协调，相互补充。

注重消费者实体店铺的购物体验。通过建立完善的人才培养制度以提高服务的质量，强化服务体系，做好服务营销。

注重商品本质的生产理念。更多的考虑商品适用性，通过简化工序、本地化提供原材料等方式降低产品成本以使给顾客更加物美价廉的产品提供可能。

本论文立足于在电子商务浪潮冲击下的实体零售行业现状，根据实体零售业产生的问题，以O2O模式案例，结合我国消费者的消费习惯与喜好，着重对适合传统零售行业转型的模式进行研究和分析。聚焦成功变革的零售企业，总结出适合传统零售行业提高竞争力的有效方法，为其走出困境提供参考。