该系统采用B/S结构，通过JSP实现7个功能模块，利用多个功能模块的连续执行，完成销售产品从签订订单(合同)到发货的完整流程，同时还可以根据销售过程中产生的各种数据实现销售管理的另一个重要功能——报表管理。在本系统的有力支持下，企业领导层和销售部门经理能够及时了解销售的最新状况，从而对销售活动进行了有效管理和监控。 

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该系统被设计成可实现以下4部分主要功能：

销售部门业务处理　该部分功能包括：(1)销售合同管理：处理销售订单及合同的协商与签订；(2)提发货管理：根据合同生成提货单，货运单，将反馈情况回填到系统中；(3)应收款管理：接收客户的预付款，根据实际的发货情况产生应收款，对预付款进行结算；(4)发票管理：根据实际的发货情况进行发货结算，编制发票。

业务数据及报表管理　该部分功能负责销售合同的录入，审核，结案备份以及销售报表的生成。

部门、业务相关信息管理　该部分功能包括：(1)客户信息管理：客户及其联系人信息的录入，维护与查询；(2)价格管理：定制某一种产品的最新价格，签订合同时销售业务员按此价格执行；(3)产品信息管理：添加新产品信息，维护现有产品的信息；(4)系统用户信息管理：添加新用户信息，删除不存在的用户信息，维护现有用户的信息；(5)基础数据信息管理：维护当前系统各项基础数据，如计量单位，运输方式等。

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销售基础管理

销售基础管理负责系统所需要的基础数据，是销售管理系统的基石。

销售基础管理包括如下功能：(1)定义计量单位：定义产品计量单位信息及换算关系；(2)定义运输方式：定义销售过程中所有可能出现的运输方式与费用；(3)定义货币：定义货币的基本信息与汇率；(4)定义回款类型：定义客户所有可能的回款类型；(5)定义销售区域：定义销售区域的基本信息；(6)定义仓库：定义企业拥有仓库的基本信息；(7)定义货栈：定义企业中转货栈的基本信息；(8)定义产品基本信息：定义产品基本信息和销售相关信息；(9)定义销售人员：定义销售人员的相关信息。

客户管理

客户管理的信息是由销售业务员采集到的基本信息，对销售策略的制定具有重要意义。

客户信息可分为以下3类：

(1)客户基本信息：描述客户的静态档案信息，包括企业背景、联系方式、人员与资金规模，效益情况等。针对不同的客户，还有一些自定义的属性。

(2)客户联系人信息：描述客户方企业的具体联系人员的个人信息，并根据联系人的职能不同进行分类，以制定不同的促销策略。

(3)客户交易信息档案：记录和统计客户与本企业交易的历史数据。

价格管理

通过对市场价格信息的收集和整理，使企业的决策者可以及时的掌握目前的市场情况，为企业销售提供决策，也可以为分析市场进行准确有效的销售活动提供充足数据的保障。

价格管理包含的功能有：

(1)定义产品价格：定义产品在一段时期内价格；

(2)查询产品价格：能够查询产品在一段时间内的价格。

订单管理

销售合同是企业与客户接洽后，双方就商品、价格、结算方式、交货方式等方面达成的一种协议。任何已确定的意向均可纳入合同管理，具体的步骤包括：录入正式的销售合同，合同正式确认，对执行完毕的合同进行结案处理，备份已签署的合同，并且可以对合同信息进行......